La suite Microsoft Teams se ve afectada por cargos antimonopolio de la UE – MundoDaily

El martes, los reguladores de la Unión Europea acusaron a Microsoft de violar las reglas antimonopolio al combinar su software de colaboración y videoconferencia Teams con un conjunto de otras herramientas de productividad, dándole una ventaja injusta sobre sus rivales.

Los reguladores dijeron que la combinación de Teams por parte de Microsoft con otras herramientas de software bien establecidas en Office 365 y Microsoft 365, que incluye programas como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, equivalía a un abuso ilegal de dominio del mercado que empresas rivales como Zoom y Slack no podían. Reguladores dijeron básicamente que las empresas no tenían más remedio que adoptar Teams si querían otro software fabricado por Microsoft.

Las acusaciones son sólo las últimas de una serie de anuncios de la Unión Europea en los últimos meses en su esfuerzo por tomar medidas enérgicas contra las plataformas tecnológicas más grandes del mundo. El lunes, los reguladores acusaron a Apple de violar las reglas de competencia por sus políticas de la App Store. Amazon, Google, Meta, TikTok y X también enfrentan investigaciones relacionadas con sus prácticas comerciales y servicios.

El caso de Microsoft tiene sus raíces en la pandemia de Covid-19, cuando las herramientas de videoconferencia y colaboración como Zoom, Slack y Teams se volvieron esenciales para las fuerzas laborales remotas. En 2020, Slack, ahora propiedad de Salesforce, se quejó ante los reguladores de que la combinación de Teams con otro software de productividad por parte de Microsoft era anticompetitiva, lo que desencadenó la investigación inicial de la UE.

Los reguladores de la UE dijeron que Microsoft tenía una “ventaja de distribución” injusta al no dar a los clientes la opción de comprar Teams al comprar otro software. Los fabricantes rivales de herramientas de videoconferencia también enfrentan desafíos para que sus servicios funcionen con otro software de Microsoft, dijeron los reguladores.

«La conducta puede haber impedido que los rivales de Teams compitieran y, a su vez, innovaran, en detrimento de los clientes», dijo en un comunicado la Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la Unión Europea que lidera la investigación.

Los cargos presentados el martes son un paso en un largo proceso. Microsoft ahora puede responder a la queja, pero si las dos partes no logran llegar a un acuerdo, la compañía podría enfrentar una multa de hasta el 10 por ciento de sus ingresos globales anuales.

El caso tiene paralelos con los cargos antimonopolio presentados hace décadas por el Departamento de Justicia de Estados Unidos contra Microsoft por incluir Internet Explorer en su sistema operativo Windows, un caso que finalmente se resolvió.

El martes, Microsoft dijo que había tomado medidas para resolver la disputa. El año pasado, Microsoft acordó vender Teams por separado de sus productos Office.

«Después de haber separado Teams y haber tomado medidas iniciales de interoperabilidad, apreciamos la claridad adicional brindada hoy y trabajaremos para encontrar soluciones para abordar las preocupaciones restantes del comité», dijo el presidente de Microsoft, Brad Smith, en un comunicado.

La Comisión Europea dijo que los cambios de Microsoft eran «insuficientes» y pidió que se hicieran más cambios para «restaurar la competencia», sin especificar cuáles deberían ser esos cambios.