El banco digital Revolut critica a Meta por abordar las estafas – MundoDaily

La empresa británica de tecnología financiera Revolut criticó el jueves a Meta, matriz de Facebook, por su enfoque para combatir el fraude, diciendo que el gigante tecnológico estadounidense debería compensar directamente a las personas que sean víctimas de estafas a través de sus plataformas de redes sociales.

Un día después meta anunció una asociación con bancos del Reino Unido NatWest y Metro Bank en un marco de intercambio de datos diseñado para ayudar a evitar que los clientes sean víctimas de esquemas de fraude, Revolut dijo que el pacto «está lamentablemente por debajo de lo que se necesita para combatir el fraude a nivel mundial».

En un comunicado, Woody Malouf, jefe de delitos financieros de Revolut, dijo que los planes de Meta para combatir el fraude financiero en sus plataformas equivalen a «pequeños pasos, cuando lo que la industria realmente necesita son pasos gigantes».

“Estas plataformas no comparten la responsabilidad de reembolsar a las víctimas y, por lo tanto, no tienen ningún incentivo para hacer nada al respecto. El compromiso de compartir datos, si bien es necesario, simplemente no es suficiente”, añadió Malouf.

Un portavoz de Meta dijo a CNBC que su marco de intercambio de inteligencia para bancos «está diseñado para permitir a los bancos compartir información para que podamos trabajar juntos para proteger a las personas que utilizan nuestros respectivos servicios».

«El fraude es un problema multisectorial que sólo puede resolverse trabajando en colaboración», dijo el portavoz en un correo electrónico. «Alentamos a los bancos, incluido Revolut, a unirse a este esfuerzo».

Las nuevas reformas de la industria de pagos entrarán en vigor en el Reino Unido el 7 de octubre, exigiendo que los bancos y las empresas de pagos concedan a las víctimas del fraude del llamado pago push autorizado (APP) una compensación máxima de £85.000 (111.000 dólares).

El regulador del sistema de pagos británico había recomendado previamente una compensación máxima de 415.000 libras esterlinas para las víctimas de fraude, pero se echó atrás ante la reacción de los bancos y empresas de pagos.

Malouf, de Revolut, dijo que si bien su empresa apoya las medidas que el gobierno del Reino Unido está tomando para combatir el fraude, Meta y otras plataformas de redes sociales deberían hacer su parte para compensar financieramente a quienes son víctimas de fraude como resultado de estafas que se originan en sus sitios web. .

La empresa fintech publicó un informe el jueves afirmando que el 62% del fraude reportado por los usuarios en su plataforma de banca en línea se originó en Meta, frente al 64% del año pasado.

Facebook fue la fuente más común de todas las estafas reportadas por los usuarios de Revolut, representando el 39% de los fraudes, mientras que WhatsApp fue la segunda fuente más grande de este tipo de eventos, con una participación del 18%, dijo el banco en su “Informe sobre seguridad del consumidor y finanzas”.