Amazon revela Alexa+, alimentada por AI Generative – MundoDaily

Alexa da Amazon ha estado experimentando su mayor revisión desde que debutó durante más de una década.

El miércoles, Amazon dijo que le estaba dando a Alexa un nuevo cerebro alimentado por la inteligencia artificial general. La actualización, llamada Alexa+, debería hacer que el asistente virtual sea más conversacional y útil para reservar entradas para conciertos, coordinar calendarios y sugerir alimentos para ser entregados. Alexa+ costará $ 19.99 al mes o se incluirá para los clientes que pagan por el programa Amazon Prime Association. Se lanzará el próximo mes.

«Actualmente estamos en este momento, estábamos limitados por la tecnología», dijo Panos Panay, jefe de los dispositivos de Amazon, en un evento de medios. «Alexa+ es ese asistente confiable que puede ayudarlo a llevar su vida y su hogar».

Con los cambios, Amazon tiene como objetivo actualizar la IA general para los usuarios cotidianos. Aunque Seattle Company se ha compensado en los últimos meses para perder el tiempo en productos y servicios de IA que venden a empresas y otras organizaciones, su adherencia a los productos de IA de los consumidores ha sido más estrecha. Actualizaciones de Alexa, que fueron Primero provocado En 2023, son la apuesta más grande de Amazon para convertirse en una fuerza del consumidor allí

Los movimientos también son una oportunidad para reiniciar Alexa, que se percibió como detrás de otros asistentes virtuales. En los últimos años, Alexa’s crecimiento En los Estados Unidos Por lo general, se estancó, de acuerdo con los socios de investigación de inteligencia Inteume de Consumer, con personas recurriendo al asistente solo para Algunas tareas principalesCómo definir temporizadores y alarmas, reproducir música y hacer preguntas sobre los puntajes climáticos y deportivos.

En el evento del miércoles, Panay y otros ejecutivos de Amazon demostraron cómo Alexa+ podía hacer estas cosas de una manera más personalizada. Alexa+ pudo identificar quién estaba hablando y conociendo las preferencias de la persona, como los equipos deportivos favoritos, los músicos y la comida, dijeron. También mostraron cómo un dispositivo Alexa+ podría sugerir un restaurante, reservar una reserva en OpenTable, pedir un Uber y enviar una invitación de calendario.

Alexa, quien fue una idea de Jeff Bezos, fundador de Amazon, hizo su debut en 2014, impresionando a las personas con su capacidad de recibir órdenes verbales y los tradujo a acciones. Se convirtió en un símbolo de la innovación de Amazon. A lo largo de los años, la compañía ha destacado algunos dispositivos conectados por Alexa, incluidos los altavoces Eco, un microondas conectado, un reloj de pared y un oso de felpa twerking.

Pero Wild Experimentation ha estado fuera desde que Bezos dejó el director ejecutivo de Amazon en 2021 y le entregó a la compañía Andy Jassy, ​​un ejecutivo desde hace mucho tiempo. Jassy Reined en los gastos de Amazon mató a algunos proyectos que parecían no tener perspectivas obvias y supervisar los despidos. En 2023, contrató al Sr. Panay, un ejecutivo de Microsoft, para supervisar los dispositivos.

La principal responsabilidad del Sr. Panay era llevar a Alexa a Alexa y desbloquear la promesa del asistente general que Amazon había imaginado durante mucho tiempo. Poco después del inicio del Sr. Panay, Amazon dijo que estaba reconstruyendo el cerebro de Alexa con el tipo de tecnologías que apoyaron el chatgpt de OpenAI.

«El ensayo de todo Alexa sucedió», dijo Panay el miércoles.

Mientras Amazon trabajaba para actualizar Alexa, los competidores saltaron. ChatGPT, por ejemplo, puede mantener conversaciones prolongadas y profundas, con algunas personas desarrollando personas emocionales e incluso sexuales, AI.

(New York Times demandó a Openai y su socio Microsoft, reclamando la violación de los derechos de autor del contenido de noticias relacionados con los sistemas de inteligencia artificial. Las empresas negaron las reclamaciones).

Llevar al general a Alexa no fue fácil, porque el asistente virtual enfrenta desafíos que un chatbot no. Alexa puede servir a varios usuarios en una familia, por ejemplo, por lo que debe distinguir quién está hablando.

Amazon también quiere que Alexa esté en el centro de la vida de las personas y se conecte a varios dispositivos inteligentes, lo cual es complicado. Rohit Prasad, quien lidera el desarrollo de Amazon AI Systems, dijo en una entrevista el año pasado que tenía 23 dispositivos diferentes, como los bobs de luz inteligentes, controlados por su sistema Alexa.

«Es extremadamente difícil hacerlo bien, con alta confiabilidad, todos los días», dijo.

La IA generativa también fue golpeada por «alucinaciones» o cuando los sistemas de IA sirven información incorrecta. Mientras Alexa interactúa con el mundo real, tocar una canción, pedir un producto, apagar una alarma, los clientes deben ver a Alexa como una asistente confiable, dijo Prasad.

«No puede permitirse el tipo de tarifas de alucinación que pueden suceder si está ejecutando sus interruptores de luz», dijo.